A – Affiliate Marketing
Affiliate-Marketing ermöglicht es Partnern, Produkte und Dienstleistungen fremder Unternehmen auf ihren Websites zu bewerben und im Gegenzug eine Provision zu erhalten.
B – Brand Awareness
Brand Awareness bezeichnet den Grad der Bekanntheit einer Marke bei den Verbraucher*innen. Diese Kennzahl gibt Auskunft darüber, wie gut sich eine Marke im Gedächtnis der Menschen verankert hat. Ein hoher Bekanntheitsgrad einer Marke ist ein entscheidender Faktor für ihren wirtschaftlichen Erfolg. Besonders im B2C-Bereich kann eine starke Markenbekanntheit dazu beitragen, dass sich eine Marke besser von ihren Mitbewerbern abhebt. Im Online-Marketing führt eine hohe Brand Awareness dazu, dass Kunden Marken beim Onlineshopping automatisch als vertrauenswürdiger wahrnehmen.
C – Call To Action
Der Begriff Call-to-Action, kurz CTA, bezeichnet eine Aufforderung zur Handlung. Im Marketing fordert ein CTA die Besucher*innen einer Webseite dazu auf, eine bestimmte Aktion auszuführen. Beispiele für Call-to-Action-Elemente sind Buttons mit Aufforderungen wie "Jetzt kaufen", "Mehr erfahren" oder "Rufen Sie an!". Das Hauptziel solcher CTAs besteht darin, die Interaktion des Besuchers mit der Webseite zu fördern.
D – Direktmarketing
Zum Direktmarketing zählen sämtliche Marketingaktivitäten, die eine direkte Interaktion mit dem Kunden beinhalten. Dazu gehören beispielsweise Beratungs- und Verkaufsgespräche, E-Mail Marketing, Newsletter, personalisierte Anschreiben mit Interaktionsmöglichkeiten, Telemarketing und ähnliches. Das Hauptziel des Direktmarketings ist es, sowohl neue Kunden zu gewinnen als auch die Bindung zu bestehenden Kunden zu stärken.
E – E-Commerce
E-Commerce, oder auch Onlinehandel genannt, bezeichnet den Kauf und Verkauf von Waren und Dienstleistungen über das Internet. Dabei werden häufig digitale Werkzeuge wie Onlineshop-Systeme und Bestellsysteme eingesetzt, um die Kauf- und Verkaufsprozesse zu automatisieren.
F – Facelifting
Unter dem Begriff Facelifting versteht man kleine Anpassungen oder Aktualisierungen eines Produkts oder einer Werbekampagne innerhalb der Laufzeit. Dabei wird das bestehende Modell oder die Kampagne optisch überarbeitet, um sie für die Kunden moderner und attraktiver zu gestalten, ohne ein neues Modell auf den Markt zu bringen. Das Ziel des Faceliftings ist es, den Absatz bei längerer Modell- oder Kampagnenlaufzeit wieder anzukurbeln, indem eine erneute Aufmerksamkeit der Kunden erzeugt wird.
G - Geotargeting
Um eine hohe Aufmerksamkeit zu erzielen, muss Online-Marketing präzise auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse und kulturelle Einflüsse zugeschnitten werden. Eine Möglichkeit hierfür ist das Geotargeting, ein Lokalisierungsverfahren, das Werbeinhalte regional maßgeschneidert auf die Zielgruppe ausrichtet. Dies kann sich beispielsweise durch den Einsatz lokaler Sprache oder Dialekte zeigen oder auch durch die Verwendung von passenden Landschaften als Hintergrundbilder.
H – Halo-Effekt
Im Marketing wird der Halo-Effekt beobachtet, wenn Kunden dazu neigen, ihre positiven Erfahrungen mit einer Marke auf andere Bereiche des Unternehmens zu übertragen, was zu einer allgemeinen positiven Wahrnehmung der Marke führt. Wenn beispielsweise ein Kunde ein Produkt als qualitativ hochwertig empfindet, verbindet er diese positive Erfahrung auch mit anderen Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens. Somit kann das Vertrauen in die Marke gestärkt werden.
I – Influencer Marketing
Beim Influencer-Marketing wird bewusst die Popularität und Reichweite von Influencern in sozialen Medien genutzt, um die eigenen Produkte zu bewerben. Diese Influencer können bekannte Blogger oder Youtuber sein, die gegen Bezahlung Inhalte der Marke an ihre Follower weitergeben. Aber Achtung bei Schleichwerbung, Urheberrechtsverletzungen und Shitstorm!
J – Javascript
JavaScript ist eine Programmiersprache, die von Entwicklern genutzt wird, um interaktive Webseiten zu gestalten. Durch JavaScript-Funktionen können verschiedene Aspekte wie die Aktualisierung von Social-Media-Feeds oder die Darstellung von Animationen und interaktiven Karten verbessert werden, um die Benutzerfreundlichkeit einer Website zu erhöhen.
K – Kundenbindung
Das Hauptziel vieler Unternehmen ist es, eine umfangreiche Basis an Stammkunden aufzubauen und diese auch zu halten. Kunden, die sich stark mit der Corporate Identity des Unternehmens identifizieren, neigen dazu, dem Unternehmen treu zu bleiben. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist entscheidend für eine erfolgreiche Kundenbindung, wobei ein qualitativ hochwertiger Kundenservice eine unverzichtbare Voraussetzung dafür ist.
L – Layout
Das Layout ist der visuelle Entwurf eines Designs, der einen Vorgeschmack auf das endgültige Erscheinungsbild eines grafischen Elements oder einer Drucksache bietet. Es dient als Grundlage für weitere Anpassungen und wird oft mit Blindtexten und Beispielbildern gestaltet.
M – Messenger Marketing
Messenger Marketing umfasst Werbeaktivitäten, die über Messaging-Apps wie beispielsweise WhatsApp oder Twitter erfolgen. Es ist eine schnelle, kostengünstige und praktische Methode der Werbung und spricht die jüngere Zielgruppe genau dort an, wo sie sich am meisten aufhält.
N – Newsletter
Ein Newsletter ist eine effiziente und kostengünstige Werbemaßnahme, um Bestandskunden und Interessenten regelmäßig über Angebote oder neue Produkte zu informieren. Typischerweise werden Newsletter per E-Mail versendet und können so direkt die Zielgruppe ansprechen.
O – Online Marketing
Online-Marketing umfasst sämtliche Marketingmaßnahmen, die im Internet durchgeführt werden. Dazu gehören beispielsweise Brand Building, Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Affiliate-Marketing, Social-Media-Marketing, Content-Marketing und viele weitere Strategien zur Kundenansprache und -bindung.
P – Proof of Concept (PoC)
Ein "Proof of Concept" (PoC) stellt eine entscheidende Phase in der Entwicklung eines Projekts, Produkts oder einer Idee dar. Hierbei wird die grundlegende Realisierbarkeit oder Funktionalität eines Konzepts durch eine kurze Demonstration überprüft und bestätigt.
Q – QR-Code
Ein QR-Code ist ein vielseitiges Marketinginstrument, das es ermöglicht, Informationen schnell und einfach über Mobilgeräte zu teilen. Durch das Scannen des QR-Codes können Kundinnen und Kunden auf Produktinformationen, Werbeaktionen oder Websites zugreifen, was die Interaktion und das Engagement mit der Marke fördert.
R – RSS-Feed
Ein RSS-Feed (Rich Site Summary) ist eine moderne Alternative zum herkömmlichen Newsletter. Nutzer abonnieren Feeds von Websites, Nachrichtendiensten oder Blogs, jedoch werden diese nicht per E-Mail, sondern in einem RSS-Reader gesammelt. Diese ermöglichen es Nutzern, schnell und einfach einen Überblick über die neuesten Nachrichten und Beiträge ihrer Abonnements zu erhalten, ohne die einzelnen Websites besuchen zu müssen. Durch einen Klick auf eine Schlagzeile im RSS-Feed gelangt der Nutzer direkt zum entsprechenden Beitrag.
S – Social Media Marketing
Social Media Marketing bezeichnet die Nutzung von Plattformen wie beispielsweise Facebook, Twitter, YouTube oder Instagram zur Umsetzung von Marketingstrategien. Mit dem zunehmenden Einfluss sozialer Medien im Online-Marketing ist es wichtig, dass Unternehmen ihre Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden anpassen.
T – Typographie
Typografie umfasst die bewusste Gestaltung von Schriftarten, -größen und -stilen, um visuelle Botschaften effektiv zu vermitteln. Durch die bestimmte Auswahl und Anwendung typografischer Elemente kann die Lesbarkeit verbessert, Markenidentität gestärkt und die Aufmerksamkeit der Zielgruppe gelenkt werden.
U – User Experience (UX)
Die User Experience beschreibt das Gesamterlebnis eines Nutzers mit einer Marke oder einem Produkt. Dies umfasst Aspekte wie die Website-Navigation, die Benutzerfreundlichkeit von Apps oder die Reaktion auf Marketingbotschaften. Eine positive User Experience fördert Kundenbindung und -zufriedenheit, was wiederum die Markenloyalität und den Erfolg von Marketingaktivitäten steigert.
V – Virales Marketing
Virales Marketing beschreibt die gezielte Verbreitung von kurzen Nachrichten, Memen oder Inhalten in sozialen Netzwerken und anderen Online-Plattformen. Dabei wird darauf abgezielt, dass sich diese Botschaften rasch und organisch von Nutzer zu Nutzer ausbreiten. Der Fokus liegt weniger auf direkter Werbung, sondern vielmehr darauf, eine große Anzahl von Nutzern mit humorvollen, unterhaltsamen oder ansprechenden Ideen zu erreichen und dadurch im Gedächtnis zu bleiben.
W – Word of Mouth - Mundpropaganda
Mundpropaganda bedeutet, dass Kunden sich gegenseitig positiv über ein Produkt oder eine Marke austauschen. Diese Empfehlungen sind im Marketing sehr wichtig und wirksam, da sie auf echten Erfahrungen basieren und dazu beitragen können, neue Kunden zu gewinnen.
X – X-Generation
Die X-Generation bezeichnet eine spezifische Altersgruppe, die in den 1960er bis frühen 1980er Jahren geboren wurde und oft als "Gen X" abgekürzt wird. Diese Zielgruppe folgt auf die Baby Boomer und hat bestimmte Merkmale und Präferenzen, die für Marketingstrategien relevant sind.
Y – Yuppie
Ein Yuppie ist eine Abkürzung für "young urban professional" und beschreibt eine Zielgruppe, die jung, städtisch, karriereorientiert und konsumfreudig ist. Diese Gruppe zeichnet sich durch ihre Affinität zu urbanem Lebensstil, beruflichem Erfolg und einer Vorliebe für hochwertige Produkte und Dienstleistungen aus.
Z – Zielgruppe
Die Zielgruppe im Marketing umfasst eine definierte Gruppe von Personen, die als potenzielle Kunden für ein Produkt oder eine Dienstleistung identifiziert werden. Diese Gruppe wird anhand bestimmter demografischer, psychografischer oder Verhaltensmerkmale segmentiert, um gezielte Marketingstrategien zu entwickeln, die deren Bedürfnisse und Präferenzen ansprechen. Eine genaue Kenntnis der Zielgruppe ist entscheidend für den Erfolg von Marketingkampagnen.
