News / Social Media - Facebook, Google, Twitter und Co
Facebook-Fanseiten in der Praxis
In der Theorie sind Facebook-Fanseiten eine Bereicherung für ein Unternehmen. Auch in der Praxis?
Die Fanseite von Club SEAT ist seit Ende März in Facebook vertreten und verzeichnet bisher 674 Fans (Stand: 19.4.2010). Eine durchaus beachtliche Zahl in dieser kurzen Zeit. Welche Features die Seite im einzelnen beinhaltet bzw. welches Ziel mit der Fanseite verfolgt wird, erfahren Sie in diesem Beitrag.
UPDATE (August 2010): Seit April ist die Anzahl an Fans deutlich gewachsen. So hat die Fansite von Club SEAT mittlerweile 1482 Fans.
Der Club SEAT
Club SEAT ist eine kostenlose Internetplattform für SEAT Fahrer, Freunde und Fans. Club-Mitglieder genießen neben allgemeinen Vorteilen wie gratis SMS-Versand auch Vorteile beim SEAT Service Betrieb - gratis Lampentausch, Licht und Sicht-Check und viele mehr. Zusätzlich gibt es jeden Monat eine spezielle Club SEAT-Aktion (Gutscheine, Ticketaktionen).
Die Fanseite im Detail
- Das Ziel
Mittels der Fanpage sollte der 2009 ins Leben gerufene Club SEAT bzw. die Plattform clubseat.at bekannter gemacht werden. Zusätzlich sollte den Mitgliedern eine Plattform zur Verfügung gestellt werden, über die Sie aktuelle Informationen, neue Aktionen etc. noch schneller erhalten. - Die Features
Neben klassischen Features wie Veranstaltungen, Videos und Notizen wurde bei der Club SEAT Fanseite auch ein „Willkommen“-Tab integriert. Mittels FBML (Facebook Markup Language) wurde eine Einstiegsseite erstellt die Interessenten und kommende Fans über allgemeine Informationen zum Club SEAT bzw. über die Fanseite informiert. - Die Inhalte
Bei dieser Fanpage können Fans nicht nur mit dem Club SEAT in Verbindung treten, sondern auch andere Fans über diverse Themen informieren. Sprich nicht nur der Club SEAT kann Beiträge posten, auch den Fans ist es erlaubt Einträge zu verfassen, Videos und Fotos hochzuladen und zu veröffentlichen. - Die Fanpage in Zahlen
In den letzten sieben Tagen (Stand: 19.4.2010) wurden 68 Interaktionen verzeichnet, davon wurden von Fans 19 Kommentare verfaßt (darunter auch einige Fragen an den Club SEAT), 46mal Beiträge von Club SEAT mit „gefällt mir“ bewertet und 8 Pinnwandeinträge von Fans verfaßt. Die Qualität der Beiträge von Club SEAT wird mit 68,7 von Facebook bewertet. Die Qualität richtet sich dabei nach den Interaktionen von Fans auf die einzelnen Beiträge von Club SEAT.
Sie sehen die Fanseite wird den Club SEAT Mitglieder sehr positiv angenommen und auch aktiv genutzt.
Die Fanpage wurde von uns erstellt und wird ebenfalls durch uns gewartet. Dabei fügen wir nicht nur neue Inhalte ein, sondern überprüfen die Seite auch regelmäßig auf neue Einträge, Kommentare oder Fragen von Fans und gehen auf diese in Zusammenarbeit mit Club SEAT Mitarbeitern ein.
Weiterfürhende Links:
